Inteligência Artificial para Varejo e E-commerce
Venda pelo WhatsApp a qualquer hora e SAC que responde "onde está meu pedido" sem ninguém da equipe.
O que trava a operação em Varejo & E-commerce
SAC repetitivo
Status de pedido, troca, prazo e segunda via tomam a maior parte do atendimento.
Vendas perdidas fora do horário
Clientes que perguntam à noite ou no domingo compram no concorrente.
Carrinho abandonado
Boa parte das compras para no checkout e não recebe nenhum acompanhamento personalizado.
Catálogo grande demais
Cadastro, descrição e atributos de centenas ou milhares de produtos consomem a equipe.
Como a IA resolve na prática
Agente de vendas no WhatsApp
Tira dúvidas de produto, tamanho e disponibilidade e envia link de compra ou passa para o vendedor.
Conhecer soluçãoSAC automatizado
Consulta a plataforma e responde status, prazo, troca e devolução com base na sua política.
Conhecer soluçãoRecuperação de carrinho conversacional
Mensagens que retomam a compra, respondem a dúvida que travou o checkout e oferecem ajuda.
Conhecer soluçãoDescrições e atributos de produto
Geração assistida de descrições, títulos e atributos a partir da ficha técnica.
Conhecer soluçãoLoja recomendada pelas IAs
Estrutura para a marca aparecer quando o consumidor pede recomendação ao ChatGPT.
Conhecer soluçãoUm exemplo real de fluxo
- 01Cliente pergunta no WhatsApp se um tênis tem o número 42.
- 02O agente consulta o estoque na plataforma e confirma.
- 03Envia o link direto do produto com o tamanho selecionado.
- 04Se a compra não for concluída em algumas horas, retoma a conversa perguntando se ficou alguma dúvida.
- 05Depois da entrega, pergunta sobre a experiência e oferece troca se necessário.
Resultado real em Varejo & E-commerce
Loja de moda com e-commerce em Blumenau
SAC automatizado e recuperação de carrinho conversacional. 65% dos atendimentos de status e troca resolvidos sem equipe, e 12% dos carrinhos abordados recuperados.
Integramos com os sistemas que você já usa
Segurança, LGPD e limites da IA em Varejo & E-commerce
Onde atendemos Varejo & E-commerce
Atendemos Varejo & E-commerce em todo o Sul do Brasil. Ver cidades atendidas
Perguntas sobre IA para varejo e e-commerce
Funciona para loja física e para e-commerce?
Sim. Para loja física, o foco é o atendimento no WhatsApp; para e-commerce, SAC, vendas e carrinho abandonado.
Integra com minha plataforma?
Com as principais plataformas do mercado, sim. A integração é confirmada no diagnóstico.
A IA pode dar desconto?
Só dentro das regras que você definir. Fora delas, ela encaminha para um vendedor.
Quanto do SAC dá para automatizar?
Depende do volume de perguntas repetitivas. No diagnóstico, analisamos uma amostra das conversas e estimamos o percentual.
Veja o que a IA pode fazer na sua operação
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