Inteligência Artificial para Hotéis, Pousadas e Turismo
Mais reserva direta, hóspede respondido em qualquer idioma e recepção livre para quem está no balcão.
O que trava a operação em Hotelaria & Turismo
Comissão alta das agências online
Boa parte das reservas passa por plataformas que cobram comissão alta, mesmo quando o hóspede chamou o hotel primeiro.
Mensagens em vários idiomas
Hóspedes de outros estados e países perguntam a qualquer hora, em português, espanhol e inglês.
Pico de temporada
Na alta temporada, o volume de pedidos de cotação passa da capacidade da recepção.
Pré e pós-estadia manuais
Documentos, horários, regras da casa e pedidos de avaliação dependem de mensagens enviadas uma a uma.
Como a IA resolve na prática
Reservas diretas no WhatsApp
Agente que consulta disponibilidade e tarifas, envia a cotação e o link de pagamento e confirma a reserva.
Conhecer soluçãoAtendimento em outros idiomas
Respostas em português, espanhol e inglês, 24h, com as mesmas regras e tarifas do hotel.
Conhecer soluçãoPré check-in e documentos
Coleta de dados e documentos antes da chegada, com leitura automática e preenchimento do cadastro.
Conhecer soluçãoConcierge digital
Informações sobre horários, estrutura, passeios e restaurantes enviadas na hora em que o hóspede pergunta.
Conhecer soluçãoPós-estadia e avaliações
Mensagem de agradecimento, pedido de avaliação e oferta de retorno disparados automaticamente.
Conhecer soluçãoHotel recomendado pelas IAs
Estrutura para o hotel aparecer quando o viajante pede recomendação ao ChatGPT ou ao Gemini.
Conhecer soluçãoUm exemplo real de fluxo
- 01Uma família de Buenos Aires pergunta no WhatsApp, às 23h, por um quarto para cinco noites em janeiro.
- 02O agente responde em espanhol, consulta a disponibilidade e envia as opções com tarifa.
- 03A família escolhe; o agente envia o link de pagamento e confirma a reserva.
- 04Uma semana antes da chegada, recebe o pré check-in e envia os documentos, que são lidos automaticamente.
- 05Depois do check-out, recebe o agradecimento e o pedido de avaliação.
Resultado real em Hotelaria & Turismo
Pousada em Penha
Atendimento de reservas em português e espanhol, 24h. As reservas diretas cresceram 25% na temporada, com menos comissão paga a agências online.
Integramos com os sistemas que você já usa
Segurança, LGPD e limites da IA em Hotelaria & Turismo
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Perguntas sobre IA para hotéis e pousadas
O agente faz a reserva direto no sistema do hotel?
Quando o motor de reserva ou o sistema de gestão tem API, sim. Caso contrário, ele envia a cotação e o link de pagamento e registra a reserva para a equipe confirmar.
Funciona para pousadas pequenas?
Sim. Em pousadas, o ganho costuma ser maior, porque a mesma pessoa cuida da recepção, do WhatsApp e das reservas.
Ajuda a depender menos das agências online?
Ajuda a converter em reserva direta quem já chama o hotel no WhatsApp ou chega pelo site, sem pagar comissão nessas reservas.
Atende em espanhol e inglês?
Sim, com as mesmas regras, tarifas e políticas definidas pelo hotel.
Veja o que a IA pode fazer na sua operação
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