Transformação digital: por onde começar?

A transformação digital, por onde devo começar? Você sabia que 96% dos líderes de empresa influenciadores consideram a transformação digital como importante ou fundamental para seus negócios. Neste mesmo grupo, 55% disseram ter um ano ou menos antes de suas organizações começarem a sofrer financeiramente por não conseguirem essa transformação.

A tecnologia transformou o cenário de negócios – a maioria dos líderes entendeu isso. Eles ouviram a “inovação” equiparada à sobrevivência pelo menos cem vezes, e entende o quão verdadeiro é isso.

Enquanto os termos “transformação digital” e “inovação disruptiva” se tornaram termos recorrentes, os líderes reconhecem seu peso e estão ansiosos para implementá-los em suas organizações.

No entanto, permanece uma questão: se o digital pode transformar todas as partes da sua empresa, por onde você começa?

Antes de mais nada, é essencial que você identifique e internalize o resultado desejado de sua transformação digital. Qual a sua definição de sucesso? Por que isso é importante para sua marca?

Perseguir uma determinada estratégia porque é o que seus concorrentes estão fazendo, ou porque é o que um artigo lhe disse para fazer, provavelmente desperdiçará recursos e produzirá resultados insignificantes.

Embora o alcance e os detalhes do projeto sejam específicos para sua empresa e indústria, abaixo estão três áreas gerais para considerar priorizar dentro de sua estratégia digital.

Otimize a experiência do cliente

A perspectiva do seu cliente deve permanecer na vanguarda da sua estratégia. A experiência do cliente pode ser definida como a qualidade do contato de um cliente com os produtos, serviços e marca de uma empresa.

Quanto mais fácil for para alguém encontrar sua empresa, saber mais sobre seus serviços e produtos, comprar com você e compartilhar sua experiência, mais clientes, vendas e fidelidade de marca para o seu negócio.

Crie novas oportunidades de mercado

O uso estratégico da tecnologia pode remover obstáculos no crescimento do mercado de três formas: vender mais produtos ao seu mercado atual, expandir-se para mercados adjacentes e diversificar seu produto para um novo mercado.

O seu produto pode ser mais acessível? Os seus serviços podem atender a um setor desatendido do seu mercado? O seu negócio principal pode alavancar sua vantagem competitiva para criar um novo produto?

Reduzir Ineficiências Operacionais

A eficácia e a produtividade de sua empresa dependem da liderança focada, dos funcionários motivados, de uma cultura inspiradora e de um sistema operacional forte com processos suaves.

Embora a tecnologia sozinha não possa cultivar certos aspectos da cultura de uma empresa, ela pode desempenhar um papel integral na remoção de estrangulamentos de processos e barreiras de comunicação.

A “transformação digital” não precisa permanecer como um termo evasivo e intangível. Uma vez que você selecionou uma área de foco e definiu seu objetivo final nessa área, você pode começar a reduzir o escopo do seu projeto e dividir as etapas envolvidas.

Converse com a DVW e entenda como podemos ajudar sua empresa na transformação digital.